为什么我的实名认证失败了

请确保您的证件符合以下要求：

1、照片要清晰、完整。

2、不能修改证件信息。

3、确保证件是有效的证件。

4、请确保照片中只有您自己一个人，无遮挡。

如果您确认您实名认证中提交的证件符合以上要求，但仍有疑问，您可提交回单（ https://support.bitsdaq.com)并附上您的情况说明、联系电话、证明附件。

我们将尽快联系并解答您的疑问。