充值數字貨幣到Bitsdaq，為什麼充值的平台提示轉賬成功，但是過了很久Bitsdaq還沒有到賬？
您好！區塊鏈資產轉賬分為三個步驟：提出-區塊確認-入賬；
第一步：轉賬成功代表提幣的平台或錢包進行了轉賬操作；
第二步：完成對應的區塊確認，區塊鏈擁堵、延遲等情況會導致您的數字貨幣遲遲沒有完成全部確認；
第三步，完成確認到平台後，會盡快完成上帳；您可以向平台方索要TXID自助查看具體轉賬進度。
- 如區塊鏈顯示確認完畢，但Bitsdaq賬戶沒有到賬，請提供Bitsdaq郵箱賬號、幣種、TXID；
- 如區塊鏈顯示正在確認，請您耐心等待區塊鏈確認完畢，Bitsdaq才能為您上賬；
- 如您在某平台申請提幣到Bitsdaq後，長時間沒有查到TXID，請聯繫對方平台。
注意：如果您的轉賬在區塊鏈已經確認，但是Bitsdaq還未上賬。請提交工單（https://support.bitsdaq.com/hc/zh-cn/requests/new）並提供：
- 區塊鏈已經確認的截圖；
- Bitsdaq未上賬的截圖；
我們將盡快幫您處理，還請您耐心等待。